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A continuación, detallamos
dos de las modalidades más tradicionales que el mercado
nos requiere: |
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Nuestros
clientes pueden llamarnos en el momento en que se produce
una falla en el equipo. Para este tipo de servicio, nuestra
empresa cuenta con un sistema de centralización
de llamados, que son derivados en función de la
especialidad que se requiera y de la urgencia de los
mismos. Cada especialista de producto tiene además
a su disposición un teléfono celular que
le permitirá a usted realizar su consulta de forma
rápida y efectiva. En caso que el problema no
pueda ser resuelto por esta vía, un ingeniero
de nuestra empresa lo visitara en un lapso de tiempo
no mayor a las 3 horas, si el equipo se encuentra Capital
Federal, y a las 4 horas en caso de encontrarse en el
gran Bs. As.
Una vez realizado el diagnóstico preciso del problema, se procederá a
la reparación del mismo. Para los casos, en que para dicha tarea sea
necesaria
la colocación de repuestos nuevos, ponemos a su disposición
un amplio stock de materiales originales, para brindarle una solución
rápida, efectiva y segura del desperfecto, a precios muy competitivos. |
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| Nuestro
sistema de abonos le permitirán a usted
tener la tranquilidad de estar cubierto por cualquier
problema técnico
que pudiera producirse. |
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Los mismos incluyen: |
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Atención
telefónica sin límites. |
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Respuesta de servicio acorde
a sus necesidades. Un profesional de nuestra empresa
lo visitara y verificara cual es el requerimiento
de servicio que más se amolda a su negocio,
y en función a eso se le brindaremos el
mejor plan de soluciones. Disponemos de un servicio
opcional denominado NON-STOP, diseñado para
clientes que necesitan una cobertura total los
365 días del año. |
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Mano de obra: Los abonos incluyen
mano de obra de nuestros profesionales sin cargo
alguno hasta la resolución final del problema
técnico. |
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Descuento: Los abonos incluyen
un descuento del 15% sobre partes y piezas provistas
por nuestra empresa. |
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Mantenimiento: Se incluye
un mantenimiento preventivo y correctivo mensual,
para que su sistema este siempre ajustado y funcione
según las especificaciones técnicas
del fabricante. |
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Resumen mensual: Le enviaremos
por correo un resumen donde detallaremos, entre
otras cosas, estadísticas
de fallas del equipo, evaluación
de los componentes más importantes
del sistema, como ser tubo de rayos X, detector,
fuentes, etc, brindando los porcentajes de
vida útil de cada uno, etc. |
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Tel /Fax .: +54 11 4501-2137
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